9 moduri de a convinge oamenii și de a-ți apăra punctul de vedereprezentate pe această pagină vă pot afecta întreaga viață viitoare. Dacă rămâi la cel puțin câteva dintre sfaturile prezentate aici, poți schimba foarte mult în realitatea ta.
Dar mai întâi, să ne dăm seama ce este punct de vedere.
Punct de vedere - Aceasta este o poziție sau o opinie de viață, cu care fiecare dintre noi evaluează evenimentele care au loc în jur. Acest termen provine din definiția locului în care se află observatorul și de care depinde perspectiva văzută de el.
De exemplu, în partea de jos a imaginii vedeți un număr. O poți numi? Omul din stânga este sigur că are un șase în față, dar adversarul său din dreapta nu este de acord, din moment ce vede numărul nouă.
Care are dreptate? Probabil ambele.
Dar în viață ne confruntăm adesea cu situații în care trebuie să apărăm un punct de vedere sau altul. Și uneori pentru a convinge pe cineva de ea.
În acest articol, vom analiza 9 moduri de a convinge oamenii și de a-și apăra punctul de vedere. Materialul este preluat din cea mai populară carte a lui Dale Carnegie - „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii”.
Evită o ceartă
Paradoxal, cu cât încercăm mai mult să „câștigăm” argumentul, cu atât avem mai puține șanse. Desigur, atunci când spunem cuvântul „dispută” ne referim la ceva lipsit de sens și emoțional. La urma urmei, astfel de dispute ne aduc probleme. Pentru a le evita, trebuie să înțelegeți importanța evitării disputei ca atare.
Luați în considerare o poveste din viața autorului cărții - Dale Carnegie.
În timpul unei petreceri, domnul care stătea lângă mine a povestit o poveste amuzantă, a cărei esență se baza pe citatul: „Există o zeitate care dă formă intențiilor noastre”. Naratorul a menționat că citatul a fost preluat din Biblie. Se înșela, știam sigur.
Și așa, pentru a mă face să simt semnificația mea, l-am corectat. A început să persiste. Ce? Shakespeare? Nu se poate! Acesta este un citat biblic. Și știe sigur.
Nu departe de noi stătea prietenul meu, care se dedicase câțiva ani studiului lui Shakespeare și i-am cerut să ne soluționeze disputa. Ne-a ascultat cu atenție, apoi m-a călcat pe picior sub masă și mi-a spus: „Dale, te înșeli”.
Când ne-am întors acasă, i-am spus:
- Frank, știi perfect că acest citat este de la Shakespeare.
„Bineînțeles”, a răspuns el, „dar tu și cu mine am fost la o cină. De ce să ne certăm cu privire la o astfel de chestiune infimă? Luați sfatul meu: Ori de câte ori puteți, evitați colțurile ascuțite.
Au trecut mulți ani de atunci și acest sfat înțelept mi-a influențat foarte mult viața.
Într-adevăr, există o singură modalitate de a obține cel mai bun rezultat într-o ceartă și este de a o evita.
Într-adevăr, în nouă cazuri din zece, la sfârșitul disputei, toată lumea rămâne încă convinsă de dreptatea lor. Și, în general, toți cei care se angajează în auto-dezvoltare, devreme sau mai târziu, vin la ideea inutilității disputelor.
Așa cum a spus Benjamin Franklin: „Dacă te certi, poți câștiga uneori, dar va fi o victorie inutilă, pentru că nu vei câștiga niciodată bunăvoința adversarului tău”.
Gândește-te la ceea ce este mai important pentru tine: o victorie pur externă, academică sau bunăvoința unei persoane. Este extrem de rar să realizezi simultan una și cealaltă.
Un ziar avea un minunat epitaf:
„Aici se află cadavrul lui William Jay, care a murit apărându-și dreptul de a traversa strada”.
Așadar, dacă vrei să convingi oamenii și să-ți aperi punctul de vedere, învață să eviți argumentele inutile.
Recunoașteți greșelile
Capacitatea de a-ți admite greșelile dă întotdeauna rezultate uimitoare. În orice caz, funcționează în avantajul nostru mai mult decât încercarea de a ne oferi scuze atunci când greșim.
Fiecare persoană dorește să se simtă semnificativă și, atunci când greșim și ne condamnăm, adversarul nostru rămâne cu singura modalitate de a hrăni acest sentiment - de a arăta generozitate. Gandeste-te la asta.
Cu toate acestea, din anumite motive, mulți ignoră acest adevăr simplu și chiar și atunci când greșeala lor este evidentă, încearcă să găsească unele argumente în favoarea lor. Aceasta este o poziție de pierdere în avans, care nu ar trebui să fie luată de o persoană demnă.
Deci, dacă vrei să convingi oamenii în punctul tău de vedere, recunoaște-ți greșelile imediat și sincer.
Fii prietenos
Dacă vrei să câștigi pe cineva de partea ta, convinge-l mai întâi că ești prietenos și fă-o sincer.
Soarele ne poate face să ne scoatem haina mai repede decât vântul, iar bunătatea și o abordare prietenoasă ne conving mult mai bine decât presiunea și agresivitatea.
Inginerul Staub a vrut să i se reducă chiria. Cu toate acestea, știa că stăpânul său era dur și încăpățânat. Apoi i-a scris că va elibera apartamentul imediat ce expiră contractul de închiriere.
După ce a primit scrisoarea, proprietarul a venit la inginer împreună cu secretara sa. L-a întâlnit foarte prietenos și nu a vorbit despre bani. Mi-a spus că îi place foarte mult casa proprietarului și modul în care îl întreținea și că el, Staub, ar fi rămas cu bucurie încă un an, dar nu și-ar putea permite.
Evident, proprietarul nu primise niciodată o astfel de întâmpinare de la chiriașii săi și era puțin confuz.
A început să vorbească despre grijile sale și să se plângă de chiriași. Unul dintre ei i-a scris scrisori jignitoare. Un altul a amenințat că va încălca contractul dacă proprietarul nu-l va face pe vecinul său să nu mai sforăie.
„Ce ușurare să ai un chiriaș ca tine”, a spus el la final. Apoi, chiar și fără nici o cerere din partea Staub, el s-a oferit să convină asupra unei taxe care i-ar conveni.
Cu toate acestea, dacă inginerul ar încerca să reducă chiria prin metodele altor chiriași, atunci probabil că ar fi suferit același eșec.
O abordare prietenoasă și blândă pentru a rezolva problema câștigată. Și acest lucru este firesc.
Metoda Socrate
Socrate este unul dintre cei mai mari filosofi antici greci. A avut un impact uriaș asupra multor generații de gânditori.
Socrate a folosit o tehnică de persuasiune cunoscută astăzi drept Metoda Socratică. Are mai multe interpretări. Unul este să obțineți răspunsuri afirmative la începutul conversației.
Socrate a pus întrebări cu care adversarul său a fost nevoit să fie de acord. A primit o declarație după alta, până când a sunat o listă întreagă de DA. În cele din urmă, persoana s-a trezit ajungând la o concluzie la care obiectase anterior.
Chinezii au un proverb care conține înțelepciunea veche de secole din Est:
„Cel care pășește ușor merge departe.”
Apropo, vă rugăm să rețineți că mulți politicieni folosesc metoda de a obține răspunsuri afirmative de la mulțime atunci când trebuie să câștige electoratul la un miting.
Acum știți că acesta nu este doar un accident, ci o metodă de lucru în mod clar pe care oamenii pricepuți o folosesc cu pricepere.
Deci, dacă doriți să convingeți oamenii și să vă apărați punctul de vedere, aflați cum să formulați corect întrebările la care adversarul dvs. va fi obligat să spună „Da”.
Lasă-l pe celălalt să vorbească
Înainte de a încerca să-l convingi pe interlocutor de ceva, dă-i ocazia să vorbească. Nu vă grăbiți sau nu îl întrerupeți, chiar dacă nu sunteți de acord cu el. Cu ajutorul acestei tehnici necomplicate, nu numai că îl veți înțelege mai bine și îi veți recunoaște viziunea asupra situației, ci și o veți câștiga.
În plus, trebuie înțeles că majorității oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși și realizările lor mult mai mult decât să asculte cum vorbim despre noi înșine.
De aceea, pentru a vă apăra cu succes punctul de vedere, permiteți-i interlocutorului să vorbească pe deplin. Acest lucru îl va ajuta, după cum se spune, să „dea drumul la abur” și, în viitor, veți putea să vă transmiteți poziția mult mai ușor.
Deci, acordați întotdeauna interlocutorului posibilitatea de a vorbi dacă doriți să învățați cum să convingeți oamenii în punctul dvs. de vedere.
Încercați sincer să înțelegeți cealaltă persoană
De regulă, într-o conversație, o persoană încearcă, în primul rând, să-și transmită punctul de vedere și numai atunci, poate, dacă totul merge bine, va încerca să înțeleagă interlocutorul. Și aceasta este o greșeală uriașă!
Faptul este că oricare dintre noi ia o poziție cu privire la această sau la alta din anumite motive. Dacă ești capabil să înțelegi ce este ghidat de interlocutorul tău, îi poți transmite cu ușurință punctul tău de vedere și chiar să câștigi în partea ta.
Pentru a face acest lucru, încearcă sincer să te pui în locul lui.
Experiența de viață a multor reprezentanți remarcabili ai umanității arată că succesul în relațiile cu oamenii este determinat de o atitudine simpatică față de punctul lor de vedere.
Dacă, dintre toate sfaturile date aici, luați doar un singur lucru - o tendință mai mare de a vedea lucrurile din punctul de vedere al altuia, va fi, fără îndoială, un pas uriaș în dezvoltarea voastră.
Deci, regula numărul 6 spune: încearcă sincer să înțelegi interlocutorul și adevăratele motive ale cuvintelor și acțiunilor sale.
Arată empatie
Doriți să cunoașteți o frază care pune capăt controverselor, distruge rea voință, generează bunăvoință și îi face pe ceilalți să asculte cu atenție? Iat-o:
"Nu te învinovățesc deloc pentru că ai astfel de sentimente; dacă aș fi tu, aș simți cu siguranță același lucru."
Acest gen de expresie îl va înmuia pe cel mai morocănos interlocutor. Mai mult, pronunțându-l, te poți considera absolut sincer, pentru că dacă ai fi cu adevărat acea persoană, atunci, desigur, te-ai simți ca el.
Cu o minte deschisă, fiecare dintre noi poate ajunge la concluzia că cine ești nu este cu adevărat meritul tău. Nu ați decis în ce familie să vă nașteți și ce fel de creștere să primiți. Prin urmare, persoana iritabilă, intolerantă și frivolă nu merită, de asemenea, o condamnare mai mare pentru că este cine este.
Ai milă de bietul om. Empatizează cu el. Dă dovadă de simpatie. Spuneți-vă ce a spus John Gough la vederea unui bețiv care stătea în picioare: „Aș fi putut fi eu, dacă nu pentru harul lui Dumnezeu”.
Trei sferturi din oamenii pe care îi întâlnești mâine tânjesc după simpatie. Arată-l și ei te vor iubi.
În Psihologia părinților, Dr. Arthur Gate spune: „Ființa umană dorește compasiune. Copilul își arată de bună voie rănirea sau își provoacă în mod deliberat o rană pentru a trezi simpatie înflăcărată. În același scop, adulții vorbesc despre nenorocirile lor în detaliu și așteaptă compasiune ".
Astfel, dacă vrei să îi convingi pe oameni de punctul tău de vedere, învață să arăți mai întâi empatie pentru gândurile și dorințele altora.
Fă-ți clar ideile
Destul de des, simpla afirmare a adevărului nu este suficientă. Are nevoie de claritate. Desigur, nu trebuie să fie material. În conversație, poate fi o ilustrare verbală inteligentă sau o parabolă pentru a vă ajuta să vă înțelegeți gândurile.
Dacă stăpânești această tehnică, vorbirea ta nu va fi doar bogată și frumoasă, ci și extrem de clară și de înțeles.
Odată s-a răspândit un zvon despre un ziar cunoscut că avea prea multe reclame și prea puține știri. Această bârfă a cauzat un mare prejudiciu afacerii și a trebuit întreruptă cumva.
Apoi conducerea a făcut un pas extraordinar.
Toate materialele non-publicitare au fost selectate din numărul standard al ziarului. Au fost publicate ca o carte separată numită One Day. Acesta conținea 307 de pagini și o cantitate imensă de material de lectură interesant.
Acest fapt a fost exprimat mult mai viu, interesant și impresionant decât ar fi putut face orice articole exculpatoare.
Dacă ești atent, vei observa că punerea în scenă este folosită peste tot: la televizor, în comerț, în marile corporații etc.
Prin urmare, dacă doriți să convingeți oamenii și să vă apărați punctul de vedere, învățați să oferiți vizibilitate ideilor.
Provocare
Charles Schweb avea un manager de atelier ai cărui lucrători nu îndeplineau standardele de producție.
- Cum se întâmplă, - a întrebat Schweb, - că o persoană atât de capabilă ca tine nu poate face ca magazinul să funcționeze normal?
„Nu știu”, a răspuns șeful magazinului, „i-am convins pe muncitori, i-am împins în orice mod posibil, i-am certat și am amenințat că vor fi concediați. Dar nimic nu funcționează, nu reușesc planul.
Acest lucru s-a întâmplat la sfârșitul zilei, chiar înainte ca tura de noapte să înceapă să lucreze.
„Dă-mi o bucată de cretă”, a spus Schweb. Apoi s-a întors către cel mai apropiat muncitor:
- Câte articole a dat azi schimbul tău?
- Șase.
Fără un cuvânt, Schweb a pus un număr mare 6 pe podea și a plecat.
Când au venit lucrătorii din schimbul de noapte, au văzut „6” și au întrebat ce înseamnă.
„Șeful principal a fost astăzi aici", a răspuns un muncitor. „A întrebat cât am ieșit și apoi l-am notat pe podea."
A doua zi dimineață Schweb s-a întors la magazin. Tura de noapte a înlocuit numărul „6” cu un „7” mare.
Când muncitorii din schimbul de zi au văzut un „7” pe podea, s-au pus cu entuziasm la treabă și seara au lăsat un imens „10” lăudos pe podea. Lucrurile au mers bine.
În curând, acest magazin rămas a funcționat mai bine decât oricare altul din fabrică.
Care este esența a ceea ce se întâmplă?
Iată un citat de la Charles Schweb însuși:
„Pentru a face treaba, trebuie să trezești un spirit de concurență sănătoasă”.
Deci, provocare acolo unde nici un mijloc nu poate ajuta.
Să rezumăm
Dacă doriți să învățați cum să convingeți oamenii și să vă apărați punctul de vedere, urmați aceste reguli:
- Evită o ceartă
- Recunoașteți greșelile
- Fii prietenos
- Folosiți metoda socratică
- Lasă-l pe celălalt să vorbească
- Încercați sincer să înțelegeți cealaltă persoană
- Arată empatie
- Fă-ți clar ideile
- Provocare
La final, recomand să acordați atenție distorsiunilor cognitive, unde sunt luate în considerare cele mai frecvente erori de gândire. Acest lucru vă va ajuta nu numai să înțelegeți motivele anumitor acțiuni, ci și să vă oferiți o înțelegere a acțiunilor oamenilor din jurul vostru.
